如果玩家进入战地5游戏中出现提示缺少在线读取，你的账户已被禁止使用任何在线功能。在邮箱没有收到关于因为作弊等违规被永久封禁的邮件时，可以先进入游戏视频高级设置，关闭DIX12或者打开，以及删除电脑文档中Battlefield V整个文件夹，重启电脑、游戏，是否正常？当然也要知悉游戏是否是试玩版，游玩时间到了或者即将到，如果不是，那么游戏基本是被EA封禁了，邮件有时候会出现收不到的情况。

　　可以写案件给客服进行申诉，如果客服认定玩家违规，则几乎无解，特别对于作弊是这样的，也有少数玩家说多次找客服就能解，这个具体可能也是看极少数的运气了。也有玩家说遇到这个情况不用管它，过一段时间自己就好了，能正常玩游戏了，总之EA游戏故障很多，自己灵活处理，如果申诉无果，那么过一段时间在进入游戏看看，或许自己就解封了。

　　我们注意到你的EA帐户违反了EA的游戏规则，由于您的帐户涉及欺诈（作弊），我们已永久阻止您访问战地V的联机功能。这意味着您不能再访问多人地图或模式。